多彩贵州网讯(通讯员 刘俊江)初春的贵阳，花香村文体用品批发市场内熙来攘往，一派繁忙景象。然而，对于市场内一位正雄心勃勃地将生意版图拓展至遵义、安顺、凯里等地的商户来说，喜悦之中却夹杂着一丝焦虑。备货量激增、新渠道铺设、物流成本攀升……多线作战带来的流动资金压力，像一道无形的屏障，阻碍着其加速扩张的步伐。
这道“屏障”，被主动下沉市场、敏锐“扫描”需求的工行贵阳中西支行客户经理精准捕捉。在日常走访中，该行客户经理了解到该商户的扩张计划与面临的资金瓶颈，迅速将这一信息反馈回行内。该行闻讯而动，立即组建专属服务团队，高效对接商户需求。
服务团队深知，解决商户的燃眉之急，不仅需要速度，更需要精准适配的方案。客户经理深入商户经营现场，细致了解其进货周期、销售渠道、回款状况及未来发展规划。在充分掌握一手信息的基础上，团队结合商户的业务扩张特点和工行普惠金融产品的优势，为其量身定制了一套精准的融资服务方案。方案不仅着眼于解决眼前的备货资金缺口，更考虑了其拓展新市场所需的稳定现金流支持。
依托工行普惠金融高效、专业的服务体系，评估与审批流程快速推进。从需求对接、方案定制到最终审批放款，各环节紧密衔接、争分夺秒。最终，一笔关键的100万元普惠贷款资金，如及时春雨般精准注入商户的经营血脉。这笔资金迅速转化为商户手中的“利器”——充足的货源得以补充，通往遵义、安顺、凯里的销售渠道加速铺设，抢占区域市场先机的行动力即刻被激活。
“这笔贷款来得太关键了!”商户负责人感慨道，“有了工行的支持，我们备货更有底气，开拓新市场的步子也能迈得更快更稳了。”资金“活水”的注入，迅速转化为看得见的成效：商户响应区域需求的速度显著提升，市场覆盖能力增强，整体经营活力焕发新机。金融的支持，实实在在地化作了驱动实体商户破浪前行的核心动能。
此次高效融资服务的成功落地，是工行贵阳中西支行深耕本地商圈、践行普惠金融使命的生动实践。支行始终坚持“走出去”的服务策略，客户经理的身影活跃在各大市场、商圈，主动倾听小微企业和个体工商户的心声，精准识别其经营发展中的痛点、堵点。通过提供高效、便捷、量身定制的金融服务，该行不仅为商户的稳健经营与区域拓展构筑了坚实的金融后盾，也以实际行动诠释了国有大行服务实体经济的责任担当，赢得了商户的信赖与赞誉。
面向未来，工行贵阳中西支行的普惠服务脚步将更加坚定有力。该行将持续加大市场下沉的深度与广度，聚焦小微市场主体融资过程中最关切的时效、门槛与适配性问题。通过进一步优化贷款审批流程、提升数字化服务效能、强化客户经理专业能力，致力于为辖区商户提供更精准、更高效、体验更优的全方位金融解决方案，以源源不断的金融“活水”，持续浇灌本地商户的成长沃土，为贵阳乃至贵州省域经济的繁荣发展贡献坚实的工行力量。
一审：李晓芳
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